乡村飞来百灵鸟  智慧物流领风骚

——东南镇东兴村李美刚创业典型事迹

傍晚，最后一抹夕阳洒在百灵鸟智慧物流园的分拣线上。包裹如溪流般滑过智能自动化设备，井然有序地分流至不同区域的快递驿站。园区内，一辆辆货车整装待发，即将把来自天南海北的商品送往上百个快递点。

站在办公室窗前，李美刚的目光越过成堆的包裹，望向远处隐约可见的千山余脉。这位40岁的创业者，用二十年的时间，在陇县这片熟悉的土地上，铺开了一张连接城乡、赋能乡村的智慧物流网。

从批发部小老板到全县快递行业的整合者，从传统物流的探索者到智慧供应链的开拓者，李美刚的创业之路，不仅是一个人的奋斗史，更是一部陇县乡村物流从无到有、从有到优的缩影。

军营锤炼：坚韧与责任的最初烙印

1999年，15岁的李美刚进入陇县东南中学就读。两年后，他做出了人生中第一个重要选择——参军入伍。2001年至2003年，他在湖南武警部队服役。军旅生涯虽短暂，却为他的人生打下了深刻烙印。“部队教会我两件事：一是执行力，二是责任感。”李美刚回忆道。这种雷厉风行、敢于担当的作风，成为他日后创业路上最宝贵的精神底色。

退伍回乡后，面对家乡相对滞后的商业环境，李美刚没有选择外出打工，而是将目光投向了本地市场。2008年，他创办了“陇县美刚友谊批发部”，从最基础的快消品经销做起。走街串巷、对接商铺、搬运货物……创业初期的艰辛，让他对本地商业流通的痛点有了切身体会。“那时候送个货，路难走、耗时长，成本高。我就想，能不能让货物流转得更顺畅些？”

快递拓荒：从“单打独斗”到“资源整合”

2013年，电商浪潮开始向县域渗透。李美刚敏锐地察觉到，快递将是未来商业的“毛细血管”。他果断加盟了中通快递陇县代理点，正式踏入物流行业。三年后，他成立陇县友邦物流有限公司，成为中通快递一级代理网点。紧接着，2015年加盟德邦物流，成立恒达通顺物流有限公司。2016年又成立宝鸡汇丰源商贸有限公司，成为青岛啤酒、可口可乐、脉动等品牌的陇县总经销商。

此时的李美刚，已是县域内小有名气的“物流多面手”。但他很快发现一个问题：各家快递公司各自为政，配送网络重复建设，资源严重浪费，尤其在乡村地区，配送成本高、效率低，“最后一公里”成为难以逾越的鸿沟。

“为什么不把大家的力量合起来？”一个整合县域快递资源的念头在他心中萌生。2020年，经过艰难谈判与多方协调，李美刚推动中通、圆通、极兔、韵达、丰网等多家快递企业达成合作，共同成立了陇县百灵鸟供应链管理有限公司 ，他本人担任总经理。这是陇县快递行业发展史上的关键一步——从竞争走向竞合，从分散走向集约。

智慧破局：让科技为乡村物流插上翅膀

整合只是第一步。如何提升效率、降低成本、优化体验，才是真正的考验。李美刚将突破口选在了“智慧化”上。

2021年，他带领团队新建百灵鸟智慧物流园，投入资金引进智能自动化分拣设备。“以前靠人工分拣，一天最多处理两三万件，还容易出错。现在自动化分拣线一小时就能处理上万件，准确率超过99.8%。”物流园运营负责人介绍。效率的提升直接反映在数据上：公司年收发快递量从整合前的数百万件跃升至1000万件，配送时效平均缩短了6—12小时。

更重要的是，李美刚推动实现了县域内快递物流的“共同分拣、共同派送、共同进村，村组末端共享”。这意味着，不同快递公司的包裹在物流园统一分拣后，由同一支配送队伍送往各镇、村庄的共享驿站。此举彻底改变了以往多家公司重复配送的局面，使乡村配送成本降低30%以上，实现了县、镇、村三级网络的高效联动。

目前，百灵鸟供应链旗下已拥有65家快递驿站，覆盖全县10个镇、104个行政村，直接带动就业200余人，间接带动创业就业500余人。“以前取快递要跑到镇上，现在村口就有驿站，还能顺便寄特产出去。”八渡镇桃园村村民王大爷感慨道。

创新服务：从“能送达”到“送得好”

李美刚深知，物流不仅是“搬运货物”，更是“传递体验”。随着网络购物日益普及，用户对快递服务的期待也在不断提高。

2024年5月，李美刚在县城驿站试点安装智能灯条系统。包裹入库后，对应货架灯条自动亮起并发出提示音，用户可像“寻宝”一样快速定位包裹。“尤其晚上取件，或者包裹多的时候，这个功能太实用了。”上班族小刘对此赞不绝口。试点显示，智能灯条使平均取件时间缩短了60%，错误率下降近90%。

2025年4月，在李美刚的推动下，公司联合陇县邮服中心，在东部商务区、中医医院、县政府等区域试点推广智能快递柜。“24小时自助取件，保护隐私，还能缓解驿站高峰期压力。”首批体验用户反馈积极。快递柜的投用，使快递员在这些区域的配送效率提升40%以上。

在乡村，李美刚则采取更灵活的策略：鼓励在乡镇驻地、城郊结合村、快递量大的行政村，通过自建、合作或升级现有网点的方式，建设标准化末端网点，加强对网点的培训与管理，推动设施标准化、服务规范化。“目标是让群众不用‘多头跑’，一个网点解决所有快递需求。”李美刚说。

责任担当：行业的推动者与员工的知心朋友

创业越久，李美刚肩上的责任越重。2022年8月，陇县快递行业工会联合会成立，他当选副主席；同年10月，陇县快递行业协会成立，他被推选为会长。从企业家到行业带头人，他积极协调政企关系，推动政策落地，维护从业者权益，促进行业健康有序发展。

在公司内部，李美刚倡导“以人为本”的管理理念。他常说：“员工是公司最宝贵的资产。”他定期与一线员工座谈，了解他们的困难与需求，帮助解决突发生活困难。组织技能培训，提升员工职业能力。“在这里工作，有归属感。”一位从业五年的老员工说。

公司秉持“以人为本、创优质服务、安全快捷”的企业精神，将“速度、责任、诚信、共赢”作为核心价值观。这些理念不仅挂在墙上，更落在实处：严格的安全管理流程、透明的薪资体系、定期的客户满意度回访……李美刚希望通过制度与文化，打造一家值得信赖的企业。

未来展望：织就更密、更暖的城乡连接网

2022年，38岁的李美刚通过自修，拿到了陕西邮电职业技术学院的大专文凭。这位“善学善钻”的陇州汉子目光看得更远。他计划进一步扩大智能快递柜在县城和高频区域的覆盖，并探索在重点镇布点；他持续关注冷链物流技术，思考如何将本地的苹果、核桃、蜂蜜等优质农副产品更快、更新鲜地送出去；他也在探索与电商平台深化合作，打造“物流+电商+农产品”的闭环模式，真正让物流网络成为乡村振兴的“高速公路”。

“物流的本质是连接。我想做的，就是让城里和乡下的连接更顺畅，让货物和人的连接更温暖。”李美刚说。

从一人一车到智慧物流园，从单一代理到生态整合，李美刚用二十年的步履，在陇县的大地上书写了一曲关于连接、创新与责任的创业之歌。这只从陇县飞出的“百灵鸟”，正用智慧与汗水，为家乡衔来一个物流畅通、城乡共融的春天。